Наиболее активными в подаче обращений оказались жители Мирнинского (140 обращений), Нерюнгринского (139), Ленского (52) и Алданского (41) районов.
Анализ тематики обращений показал, что большинство граждан обращались за защитой своих прав как потребителей – таких обращений было 1 885, что составляет 57% от общего числа. Вопросы, касающиеся санитарно-эпидемиологического благополучия населения, составили 41% (1350 обращений). Оставшиеся 2% (55 обращений) были связаны с вопросами, не входящими в компетенцию Роспотребнадзора.
В сфере защиты прав потребителей чаще всего поднимались вопросы, связанные с услугами (54%). Среди них лидировали финансовые услуги (31%), бытовое обслуживание (14%), услуги телефонной связи (12%) и жилищно-коммунальные услуги (9%). Вопросы, касающиеся розничной торговли, составили 46% от всех обращений в этой категории.
Что касается санитарно-эпидемиологического благополучия, то здесь наибольшее беспокойство у граждан вызывали условия проживания в жилых помещениях (29%). Также часто обращались по вопросам, связанным с пищевыми продуктами и технологиями их производства (10%), организацией питания населения (10%), объектами рекреационного назначения (6%) и качеством атмосферного воздуха (5%). Меньшее количество обращений касалось обращения с отходами (4%), эксплуатации производственных и общественных помещений (3%), условий воспитания и обучения (3%), а также питьевой воды и водоснабжения (3%).
Изображение сгенерировано нейросетью Алиса по запросу arcticpost.ru