Хейт в переводе от английского значит «ненависть», активное высказывание своего недовольства. Как определяет гугл, чаще всего это понятие используется в интернет-пространстве и обозначает процесс написания комментариев, унижающих честь и достоинство собеседника.
С чем это связано и как с этим справляться, прокомментировала сетевому изданию arcticpost.ru кандидат психологических наук Мария Нафанаилова.
«Я как социальный психолог могу сказать: да, это закономерность, и у неё есть свои глубинные причины.
Мы неравнодушны к «плохому» — так устроен наш мозг. В психологии это называют негативной асимметрией: всё негативное — опасность, угроза, раздражение — мозг воспринимает быстрее, ярче и глубже, чем что-то позитивное. Это адаптивный механизм: раньше это спасало от хищников, а сегодня — делает нас уязвимыми перед онлайн-негативом.
И вторая причина — позитивное часто воспринимается как «по умолчанию». Мы не думаем сказать «спасибо», если всё сработало — но громко говорим «что за бред», если что-то пошло не так. Это не про злость — это про структуру внимания.
Добавьте к этому ещё цифровую дистанцию — ведь в мессенджерах не видно эмоций, лица, дыхания — и критика получается проще. Без тормозов.
Я верю, что это не неизбежность, а поведенческая привычка. Мы вполне можем переучиваться: замечать хорошее, проговаривать поддержку, хвалить, благодарить — не «если есть повод», а как осознанный выбор. Потому что каждый наш отклик — это вклад в то, какой будет среда, в которой мы живём».
А что говорит юридическая практика. Можно ли привлечь хейтеров к ответственности в рамках закона?
Как сообщили в Адвокатской палате республики, Верховный Суд РФ следующим образом разъяснил, как наказывать за оскорбления в соцсетях.
В обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2021)" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.06.2021, разъяснены основания наступления административной ответственности по ст. ст. 5.61 КоАП РФ (оскорбление) за комментарии в соцсетях и даже за голосовые сообщения, отправленные через мессенджер.
В обзоре указано, что оскорбления, совершенные путем направления СМС-сообщений либо личных сообщений, в том числе голосовых, в мессенджерах или социальных сетях, подлежат квалификации по ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ.
Наказанием может стать привлечение к административной ответственности и назначение административного наказания.
Кроме того, суды общей юрисдикции при вынесении решения по делам о защите чести и достоинства, работают с рядом нижеприведенных нормативно-правовых актов.
Так, согласно части 1 статьи 21 Конституции РФ достоинство личности охраняется государством и ничто не может быть основанием для его умаления. В случае нарушения каждый имеет право на защиту своей чести и доброго имени (часть 1 статьи 23 Конституции РФ).
Права и свободы человека и гражданина признаются и гарантируются согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации, каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом (статьи 17 и 45 Конституции Российской Федерации).
Пунктом 1 статьи 150 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
Нематериальные блага защищаются в соответствии с данным кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения (пункт 2 статьи 150 Гражданского кодекса РФ).
С хейтом и давлением общественности чаще всего сталкиваются публичные люди – блогеры, руководители, депутаты.
Народный депутат республики, главный врач Якутской республиканской офтальмологической клинической больницы Иван Луцкан советует обращать внимание только на конструктивную критику.
«Хейт по своей природе возникает от того, что человек чем-то не удовлетворен и пытается переложить свое недовольство на кого-то более успешного, заметного. Обычно это все происходит в интернет среде, где пишут анонимы, которые в лицо тебе никогда ничего не скажут, будут мило улыбаться, а за спиной «точить ножи». Поэтому надо понимать, что хейтеры – это двуличные люди, и относиться к этому проще, не обращать внимания.
А обращаю я всегда внимание на конструктивную критику, если она есть. Например, когда делают замечание насчёт очередей в больнице, или когда у кого-то с кем-то возник конфликт. Выясняем, опять же, как, где.
Как понимать, что, несмотря на хейт, все хорошо? Я в своей работе общаюсь с реальными людьми, которым мы оказали помощь. Постоянно делаю обход больницы, разговариваю с пациентами, выясняю, с какими они трудностями столкнулись перед тем, как к нам попасть, или, наоборот, какие плюсы заметили, что необходимо сохранить или поменять. И когда ты получаешь обратную реакцию – а это уже искренняя реакция людей, вовлеченных с тобой в диалог, ты понимаешь, что на правильном пути, и то, что кто-то тебя анонимно критикует, становится не важным. Поэтому надо общаться с людьми напрямую, понимать, что тот, с кем ты говоришь, не бот, а живой человек. Некоторые активные хейтеры и в Якутске ни разу не были и не знакомы с объектом своей критики.
Следующее, что помогает и заряжает энергией – это общение с природой, выезд на рыбалку, на шашлыки, просто подышать свежим воздухом. Особенно у нас в Якутии, где такая шикарная природа.
Семья, дети, общение с наставниками, которые всегда подскажут мудрый совет.
Главное – быть уверенным в себе, знать, что ты делаешь все правильно, двигаться вперед и не обращать внимания на злопыхателей. Все это вкупе помогает справляться с хейтом», - говорит Иван Луцкан.
Напомним также, что на прошлой неделе в Госдуме предложили поднять штрафы за мат в общественных местах и интернете, так что хейтерам, которые любят ругаться нецензурной бранью, в ближайшем будущем придется раскошелиться, отвечая за свои слова.
Так, штраф за мат в общественных местах и интернете предложили повысить в десять раз — с одной до десяти тысяч рублей. Такую инициативу 7 апреля озвучил зампред Комитета Государственной Думы по строительству и ЖКХ Александр Аксененко. Изменения предполагается внести в статью 20.1 КоАП России, которая сейчас предусматривает штраф в 500—1000 рублей или арест на срок до 15 суток за употребление мата на улице или в сети.
Фото: arcticpost.ru